Клиентская база
на автопилоте

Сообщения уходят только вашим клиентам — тем, кто записался или уже бывал у вас, а не по холодным или покупным базам. Объём и темп отправки держим в безопасных рамках, тексты персонализированы под клиента. А если канал вдруг недоступен — каскад автоматически доведёт сообщение через другой канал вплоть до SMS, поэтому клиент получит его в любом случае.

айКонтакт обращается к вашим записям и клиентам через официальный API YCLIENTS и не выгружает вашу базу на сторону. Данные передаются по защищённым каналам и используются только для отправки ваших же уведомлений — мы не продаём их и не передаём третьим лицам.

Сервисные сообщения — подтверждение записи и напоминание о визите — это не реклама и отдельного согласия на рассылку не требуют. Для рекламных рассылок (акции, возвраты) правило простое: пишем тем, кто согласен их получать, и оставляем возможность отказаться. Так рассылка остаётся полезной, а не назойливой.

Да. Любого клиента можно добавить в стоп-лист в один клик — он перестанет получать сообщения по выбранному каналу или вообще. Это работает и для отдельных рассылок, и для всех уведомлений сразу.

Нет — айКонтакт работает и без неё. Но с подключённой CRM (сейчас YCLIENTS, скоро amoCRM, Битрикс24, RetailCRM) записи, визиты и клиенты подтягиваются автоматически, и автоматизация работает на полную.

Отдельный номер не нужен — подойдёт тот же, по которому с вами связываются клиенты. Подключение занимает пару минут: вы сканируете QR-код, как при входе в WhatsApp на компьютере. Отвечать на входящие вы продолжаете как обычно, со своего телефона.

Около 5 минут через маркетплейс YCLIENTS — без разработчиков и сложных настроек. Готовые сценарии уже встроены, останется включить нужные и подправить тексты под себя. Если что — поможет поддержка.

Да. И соло-мастер, и сеть салонов работают одинаково: каждый филиал подключается со своими каналами и расписанием, а управление — из общего кабинета.

Перейти можно без перерыва в рассылках. Подключение идёт поверх вашей YCLIENTS, поэтому записи и клиенты уже на месте — поможем перенести сценарии и настроить каналы, чтобы уведомления не прерывались.

Подтверждение и напоминание о записи, запрос отзыва после визита, поздравление с днём рождения, возврат «спящих» клиентов со спецпредложением и массовые рассылки об акциях. Каждый сценарий настраивается под ваши услуги, каналы и время отправки.

Да — имя отправителя и подпись настраиваются под ваш бренд. Клиент видит, что пишете именно вы, а не безликий сервис рассылок.

Сработает каскад: если по одному каналу сообщение не дошло — например, у клиента нет нужного мессенджера — айКонтакт автоматически отправит его следующим каналом по вашему порядку, вплоть до SMS. Так до клиента доходят практически все сообщения.

Цена зависит только от числа сотрудников и периода оплаты — все возможности входят в каждый тариф, доплат за отдельные функции нет. Чем длиннее период, тем ниже цена. Точную сумму можно посчитать в калькуляторе выше.

14 дней со всеми возможностями и без привязки карты. Это полноценная версия, а не урезанная демонстрация — успеете оценить результат на реальной базе.

Ничего не спишется само собой — карту мы не просим. После 14 дней вы сами выбираете тариф и период, а сменить его или отказаться можно в любой момент.